Диета по Монтиньяку

Как оформить заказ на программу «Диета по Монтиньяку»
На главной странице сайта выберите блок «Персональный план по Монтиньяку». Нажмите кнопку «Начать». Система предложит выбрать тариф: базовый (только рецепты и списки продуктов) или расширенный (включает еженедельные консультации и корректировку меню). После выбора откроется форма, где нужно указать ваш email, желаемую дату старта и предпочтения по продуктам (например, исключение лактозы или орехов).
Процесс оплаты и что происходит сразу после
После отправки формы вы попадёте на защищённый платёжный шлюз. Принимаются карты Visa, Mastercard, МИР, а также оплата через СБП. Среднее время обработки платежа — от 30 секунд до 2 минут. Как только транзакция подтверждена, на указанный email приходит письмо с темой «Ваш доступ к системе Монтиньяк». Внутри — ссылка на личный кабинет, индивидуальный код активации и ссылка на скачивание мобильного приложения (доступно для iOS и Android).
Сроки: когда вы получите материалы
Базовый набор (PDF-файлы с рецептами, таблица гликемических индексов, календарь питания на 14 дней) генерируется автоматически и доступен для скачивания сразу после оплаты. Расширенный план включает индивидуальную рассылку: первый пакет (с детальным меню) приходит в течение 2 часов, второй — на следующий день в 9:00 утра. Если вы заказали программу с консультантом, первое сообщение от специалиста поступит в чате приложения в течение 4 рабочих часов.
Доставка: цифровая и физическая
Все материалы поставляются в цифровом формате — через личный кабинет и приложение. Если вы выбрали премиум-тариф, дополнительно в течение 3 рабочих дней курьерской службой доставляется печатный блокнот с рецептами и шпаргалка по продуктам (только по территории РФ). Отследить посылку можно по трек-номеру, который приходит в SMS. Стоимость доставки включена в тариф, для регионов Дальнего Востока срок может быть увеличен до 5 дней.
Установка и настройка: первые шаги
После оплаты откройте приложение. Введите код активации из письма. Приложение попросит указать ваш текущий вес, рост и уровень физической активности — это нужно для корректировки порций. Также система предложит загрузить фотографию тарелки из стандартного обеда (опционально, для анализа соотношения белков и углеводов). Весь процесс настройки занимает не более 10 минут. Встроенный гид проведёт вас по разделам: «Рецепты», «Замены продуктов», «Еженедельный чек-лист».
Поддержка на каждом этапе
- Чат в приложении: Доступен 24/7. Среднее время ответа — 15 минут. Операторы помогают с выбором альтернатив продуктов (например, если нет под рукой киноа), объясняют принципы сочетания жиров и углеводов.
- Еженедельная видео-консультация: Для расширенного тарифа. Ссылка на Zoom приходит в понедельник. Длительность — 45 минут. Вы можете задать вопросы по меню, попросить заменить рецепт или скорректировать план под новые цели.
- База знаний: В личном кабинете хранятся обновляемые PDF-руководства. Если вы заметили, что какой-то рецепт не подходит (например, из-за аллергии), напишите в поддержку — вам подберут аналог в течение суток.
Что делать, если возникли сложности
При технических проблемах с загрузкой материалов или оплатой — используйте форму обратной связи на сайте. Ответ SLA (Service Level Agreement): до 1 часа в рабочие дни. Для срочных вопросов (например, не пришло письмо после оплаты) — позвоните по номеру 8-800---* (звонок бесплатный по РФ). Операторы помогут вручную продублировать доступ. Гарантия возврата: если в течение первых 7 дней вы передумали, напишите заявление в разделе «Возвраты» — деньги вернутся на карту в течение 3 рабочих дней, за вычетом стоимости доставки печатных материалов (если они уже отправлены).
После завершения программы: что дальше
Через 30 дней вы получите автоматическое письмо с предложением продлить доступ или перейти на поддерживающий режим. В нём — скидка 20% на следующий месяц. Все ваши рецепты и заметки остаются в приложении навсегда, даже после окончания подписки. Поддержка отвечает на вопросы о том, как удержать результат, ещё 14 дней после завершения — это включено в базовый тариф.
Добавлено: 27.04.2026
