Подпишись на Rss


Выбор турфирмы



В рубрике : Отдых

Выбор турфирмы

Если вы собираетесь воспользоваться услугами той, или иной турфирмы, но имеете осторожность сомневаться в качестве обслуживания – вам следует обратить внимание вот на что:
Во-первых – на правила работы компании, грамотно заполненные лицензию и сертификат, а так же наличие всех необходимых юридических документов, книги жалоб и предложений.
Во-вторых – руководство каждой уважающей себя турфирмы знает, что качественно оформленный интерьер офиса, приветливость и профессионализм работающих там менеджеров является одной из важнейших составляющих успешной работы компании и доверия к ней со стороны клиентов, то есть нас с вами.
Чтобы застраховаться от последующих неприятностей и неувязок непременно уточните, кто будет вашим туроператором, кто вас будет встречать и обслуживать.
И, наконец, вы должны внимательно перечитывать все подписываемые вами при оформлении путевки документы, в коих должно быть прописано все до мелочей, как то – дата заезда, название гостиницы и целый список дополнительных условий. Возникли вопросы? Спрашивайте тут же – лучше прояснить все сразу и на месте.
Если в процессе отдыха возникли сбои – свяжитесь с принимающей стороной и вашей турфирмой. Если ваши претензии обоснованы вам компенсируют стоимость международных переговоров. В случае, если обе стороны не могут решить вопрос в течение 12-ти часов у вас есть право обратиться в Общество по защите прав потребителей или в суд.




Комментировать